Что происходит с тем, что вы здесь напишете

Кто отвечает

Kodawari OÜ
Õismäe tee 142-18
Таллин, Эстония
Регистрационный код 17407183
hello@ovirno.com

Оператор данных этого сайта — Kodawari OÜ, компания, которая делает Ovirno. Уполномоченного по защите данных нет: в компании один человек, и пороги ст. 37 GDPR не достигнуты. Напишите на hello@ovirno.com — ответит тот, кто этот сайт собрал.

Что собирает форма

В форме внизу главной страницы три поля — и это весь список:

Почта — обязательно

Чтобы было куда ответить. Без неё ничего не работает.

Как вас зовут — по желанию

Чтобы ответ был обращён к человеку.

Чем занимаетесь — по желанию

Свободная строка, например «две кофейни в Кракове». От неё зависит, будет первый ответ полезным или общим.

Ничего, кроме напечатанного вами, не собирается. Нет скрытого поля с отпечатком устройства, нет сквозного идентификатора, нет «откуда вы пришли». Вместе с заявкой сохраняется языковая версия страницы, с которой её отправили, — так ответ и приходит на нужном языке.

Зачем и на каком основании

Чтобы вам ответить и, если дело пойдёт дальше, подготовить предложение. Это ст. 6(1)(b) GDPR — действия по вашей просьбе до заключения договора. Если окажется, что письмо не про совместную работу, то же письмо обрабатывается по ст. 6(1)(f): наш интерес — отвечать тем, кто нам пишет, и спорить с этим трудно.

Ни профилирования, ни автоматизированного принятия решений. Рассылки нет: оставленный адрес не попадает в список рассылки, потому что списка рассылки не существует.

Куда уходит заявка

Форма отправляется прямо на https://app.ovirno.com — в приложение Ovirno, — и заявка ложится в наш собственный кабинет, в «Клиенты → Лист ожидания». Этот сервер держит Hetzner Online GmbH в Фалькенштайне, Германия. Резервные копии остаются на той же инфраструктуре, внутри Европейского экономического пространства.

Откуда отдаётся этот сайт

Страницы, которые вы читаете, — статические файлы с нашей собственной машины у Hetzner Online GmbH в Фалькенштайне, Германия: тот же сервер, на котором работает приложение. Ничего, что касается этого сайта, не обрабатывается за пределами Европейского экономического пространства.

До 7 сентября 2026 года это было неправдой. Страницы отдавал общий хостинг в Киеве: ваши данные уходили в Германию, но запись о вашем визите писалась за пределами ЕЭП, в стране, для которой решения об адекватности нет, — а подвал сайта утверждал обратное. Мы перенесли сайт, а не переписали подвал.

Журнал доступа не ведётся. Веб-сервер не пишет строку на каждый запрос: ни ваш IP-адрес, ни страницу, ни время. Записываются ошибки, чтобы можно было найти сломанную страницу, — и всё. Единственный след того, что визит был, — счётчик, описанный ниже, и адресов он не хранит.

Куки, аналитика, шрифты

Сайт не ставит куки. В хранилище браузера ничего не пишется. Нет ни менеджера тегов, ни рекламного пикселя, ни виджета чата, ни встроенного видео, ни какого-либо стороннего скрипта.

С 7 сентября 2026 года шрифты отдаются с этого же домена. До той даты страницы грузили их с серверов Google, то есть IP-адрес каждого посетителя уходил третьей стороне без спроса. Это починено: любая открытая страница на ovirno.com обращается к ovirno.com и больше никуда.

Счётчик посетителей есть — вот что именно он делает

Мы считаем визиты, иначе не понять, доходит ли кто-нибудь до формы. Счётчик — Umami, и работает он на нашем собственном сервере в Германии, на той же машине, что и приложение. Это не Google Analytics и не облачный сервис: ничего о вашем визите не покидает нашу инфраструктуру, а сам скрипт отдаётся с ovirno.com — поэтому абзац выше по-прежнему говорит, что все запросы идут на этот домен и никуда больше.

Что он записывает: адрес страницы, адрес, откуда на неё пришли, если он был, размер экрана, браузер и операционную систему, а также страну, вычисленную из IP-адреса. Что он считает действием: нажатия на две кнопки «Показать на моих данных», отправку формы и переключение языка.

Чего он не делает:

• Ни куки, ни чего-либо ещё в вашем браузере. Поэтому здесь нет и баннера согласия: на вашем устройстве не о чем спрашивать.
• Ваш IP-адрес не сохраняется. Он уходит в необратимый хэш вместе со строкой браузера и секретом, который создаётся заново каждый день, — и уже результат отличает одного посетителя от другого в пределах этого дня. Назавтра тот же человек станет новым числом, и обратной дороги от числа к адресу нет.
• Ни сквозного отслеживания, ни профилей. Счётчик ничего не знает о том, где вы были до этого сайта и куда пойдёте после.

Основание: ст. 6(1)(f) GDPR — наш интерес знать, работает ли сайт вообще, взвешенный против вмешательства, которое не кладёт идентификатор на ваше устройство и не хранит адресов. Если вы предпочитаете, чтобы вас не считали, любой блокировщик трекеров его остановит, и Do Not Track тоже; на сайте ничего не ломается, если счётчик не загрузится вовсе.

Сколько это хранится

Пока разговор жив, и ещё двадцать четыре месяца после последнего сообщения — на случай, если вы вернётесь: малый бизнес, спросивший в марте, часто пишет снова в октябре, и заставлять вас заново рассказывать про своё дело — обслуживание хуже, чем хранить три строки текста. После этого всё удаляется.

Если мы начнём работать вместе, запись переезжает в дело клиента и живёт по срокам хранения из договора и эстонского закона о бухгалтерском учёте (семь лет для того, что относится к счёту).

Кто ещё это видит

Один обработчик — и это инфраструктура, а не партнёр:

• Hetzner Online GmbH (Германия) — сервер: на нём работает приложение, с него отдаются эти страницы, на нём же лежат резервные копии.

Счётчик посетителей вторым обработчиком не считается: он работает на той же машине, под нашим управлением, и его данные с неё не уходят. С 7 сентября 2026 года между вами и нами нет ни одной другой компании — общего хостинга в Киеве, который раньше отдавал эти страницы, больше нет, как и серверов Google, откуда приходили шрифты.

Ничего не продаётся, не сдаётся в аренду и не передаётся рекламодателям, и нет партнёрской схемы, при которой ваш адрес имело бы смысл кому-то отдать. Если запросит суд или орган, у которого есть право этого требовать, мы подчинимся — и пишем это здесь, а не делаем вид, что такого случиться не может.

ИИ-модели, которыми пользуется продукт, к этому отношения не имеют: они отвечают на вопросы по данным самого клиента внутри кабинета, а форма с этой страницы им не отправляется.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость — ст. 15–21 GDPR. На практике: напишите на hello@ovirno.com, чего вы хотите, — и это будет сделано. Для удаления не нужны ни причина, ни бланк: хватит «удалите всё, что у вас есть про меня», и вы получите подтверждение, что это произошло.

Если мы сделаем это плохо, вы можете пожаловаться в Эстонскую инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) или в надзорный орган страны, где вы живёте.

Изменения

Дата вверху — дата последнего изменения. Архива прежних версий пока нет; если изменение касается того, кто нам уже писал, он получит письмо, а не молча обновлённую страницу.