Praxis
Auf diesem System laufen heute Kundensysteme im echten Betrieb. Zwei davon sind unten beschrieben — eine E-Commerce-Marke in Litauen und ein Essenslieferdienst in Polen. Die vollständigen Fälle erscheinen erst, nachdem die Kundschaft jede Zahl darin freigegeben hat; deshalb ist diese Seite mit Absicht kurz.
Am 5. September 2026 aus der laufenden Datenbank gezählt — am selben Tag lief eine Bestellung durch das System. Umsätze der Kundschaft stehen hier nicht: Das zu teilen ist ihre Sache, nicht unsere.
Geschrieben nach dem, was läuft, nicht nach dem, was geplant war.
Fall 01 · E-Commerce · Litauen
WooCommerce-Bestellungen in einem System, ein Wochenbrief darüber, was sich geändert hat und warum, Gesprächsprotokolle als zugewiesene Aufgaben und ein Sprachassistent für einen Gründer, der Dashboards lieber ganz meidet.
Vollständiger Fall — erscheint nach Freigabe durch die Kundschaft.
Fall 02 · Essenslieferung · Polen
Ein Produktivshop, in dem eine stille Störung im Checkout leise Bestellungen kostete — Bestellfelder wurden anders geschrieben als gelesen, deshalb kamen Bestellungen ohne Stadt an. Behoben, dann verdrahtet: ein Telegram-Bot je Abholpunkt, dazu ein Auffangbot für alles, was sich nicht zuordnen lässt, und Werbung wieder mit dem Umsatz verbunden, damit Ausgaben am Rückfluss gemessen werden, nicht an Klicks.
Vollständiger Fall — erscheint nach Freigabe durch die Kundschaft.
Namen und Zahlen der Kundschaft stehen auf dieser Website erst, wenn die Kundschaft den Satz gelesen hat, in dem sie stehen, und Ja gesagt hat. Diese Regel hat uns schon eine hübsche Zahl gekostet: „6.776 Bestellungen eines aktiven Kunden in Polen“ entpuppte sich bei der Prüfung als der Demo-Mandant. Sie verschwand noch am selben Tag von der Seite, und die Zähler oben werden jetzt aus der laufenden Datenbank gerechnet, statt von Hand getippt zu werden.
Ein Schritt
Das Prozess-Audit ist kostenlos und endet mit einer Karte davon, wo Ihr Geschäft Zeit und Geld verliert — ob wir zusammenarbeiten oder nicht.
Dreißig Minuten, keine Folien. Sie zeigen den Prozess; wir sagen, was davon auf ein System zieht.